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Was ist mit einer beschädigten Sendung?
Welche Versandart Sie auch wählen, es kann vorkommen, dass das Paket nicht in 100%igem Zustand bei Ihnen ankommt. Wie ist in einem solchen Fall vorzugehen?
Überprüfen Sie jede Sendung sorgfältig und nehmen Sie sie nicht an, wenn das Paket Anzeichen mechanischer Beschädigung aufweist.
Wenn möglich, öffnen Sie die beschädigte Sendung vor dem Postboten, Kurier oder Paketdienstleister.
Wenn der Inhalt Anzeichen von Beschädigungen aufweist, reklamieren Sie die Sendung sofort.
Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten und später davon erfahren, akzeptiert der Spediteur Ihre Reklamation möglicherweise nicht rückwirkend.